CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC THƯƠNG HIỆU

 
 

    

           INNOYO                          OPPO                             APPLE                       OTECH                         JBL                            ANKER

 

HÃNG

NHÓM HÀNG

THỜI GIAN BẢO HÀNH

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

CÁC ĐIỂM

ĐẶC BIỆT

OPPO

SMART PHONE

Thân máy 12 tháng,

phụ kiện kèm theo 6 tháng

1. Chỉ áp dụng cho các sản phẩm OPPO chính hãng tại Việt Nam và các sản phẩm đặc biệt được hưởng Dịch vụ bảo hành quốc tế độc quyền của OPPO.

2.Trong 30 ngày đầu tiên tính từ ngày sản phẩm được bán ra, nếu sản phẩm gặp phải những lỗi do nhà sản xuất, khách hàng được đổi sản phẩm mới (không bao gồm các phụ kiện và vỏ hộp) với điều kiện khách hàng cung cấp được chứng từ mua hàng/phiếu bảo hành sản phẩm.

3.Trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi, hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất trong suốt thời gian bảo hành, OPPO sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho khách hàng: Thân máy, PIN 12 tháng, phụ kiện theo thiết bị 6 tháng.

 

CHI TIẾT: https://support.oppo.com/vn/warranty-policy/

1 ĐỔI 1 (30 NGÀY)

-CÁC SẢN PHẨM ĐẶC BIỆT ĐƯỢC BẢO HÀNH THEO CHÍNH SÁCH RIÊNG

IOT/ PHỤ KIỆN

12 Tháng

ĐỊA CHỈ TTBH

Danh sách TTBH của OPPO tại VN :

 https://support.oppo.com/vn/service-center/

Hình thức bảo hành: Phone => IMEI. Riêng adapter, cáp, tai nghe dây : HOÁ ĐƠN

 

APPLE

SMART PHONE

12 Tháng

1. Bảo hành theo chính sách quy định của hãng APPLE

2. Hãng chỉ chấp nhận bảo hành khi thiết bị còn trong thời gian bảo hành, và không bị tác động ngoại quan bởi các yếu tố như: Trầy xướt, cấn móp, vô nước, bể màn hình, máy thay đổi link kiện, hoặc tác động của bên thứ 3 vào sản phẩm....

3. Trong quá quá trình bảo hành thời gian kiểm tra xác định lỗi tại TTBH ủy quyền của Apple từ 15-30 ngày tùy vào tình trạng máy.

Chi Tiết: https://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-rest-of-apac-vietnamese.html

BẢO HÀNH SỬA CHỮA THEO QUI ĐỊNH HÃNG

 

IOT/ PHỤ KIỆN

ĐỊA CHỈ TTBH

Danh sách TTBH của Apple tại VN :

https://locate.apple.com/vn/vi/service?pt=4&lat=10.75&lon=106.6666667&address=Ho%20chi%20minh

Hình thức bảo hành: Phone / IOT => IMEI. Riêng adapter, cáp, tai nghe dây : HOÁ ĐƠN

1.PHONE BH THEO IMEI

 

2.ADAPTER BH THEO HÓA ĐƠN

 

DJI

 

 

 

 

 

 

GIMBAL

12 Tháng, cáp sạc không bảo hành

1. Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu của sự tháo mở vỏ, nứt vỡ, giả mạo hoặc thay đổi linh kiện.

2. Số serial sản phẩm phải đúng theo số serial trong biên nhận mua hàng hoặc có trên hệ thống bảo hành, tem nhãn còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu của sự thay đổi.

3. Việc bảo hành không bao gồm vỏ thùng và các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.

4. Trường hợp sản phẩm không thuộc điều kiện bảo hành, TTBH sẽ tư vấn các phương án thay thế sửa chữa cho khách hàng, đảm bảo chất lượng với giá cả phù hợp.

BẢO HÀNH SỬA CHỮA THEO QUI ĐỊNH HÃNG

CAMERA

12 Tháng

FLYCAM

Thân máy 12 Tháng, Pin 6 Tháng, Khung và Cánh, cáp sạc không bảo hành

ĐỊA CHỈ TTBH

1.HCM : Tầng 5, Tòa nhà UOA, số 6 Tân Trào, Tân Mỹ, TP.HCM

 Thời gian: sáng 08:30-12:00 / Chiều: 13:00-17:30. Từ Thứ 2 - Thứ 6

 Hotline:  0981.440.944

2.Hà Nội : 162 Kim Ngưu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Hotline: 0925 268 286

KHÁCH HÀNG VÀ INNO CHỊU PHÍ

LEVOIT

MÁY LỌC KHÔNG KHÍ

24 Tháng

1.Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và phải còn nguyên vẹn, không bị nứt vỡ, không bị biến dạng, thay đổi hình dạng, chức năng (cong vênh, gãy, lệch, cháy nám…) do tác động của ngoại lực hoặc các yếu tố bên ngoài tác động.

2.Sản phẩm không có dấu hiệu bị ẩm, thấm nước gây ra chập cháy, hoen rỉ.

3.Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N và tem của nhà phân phối.

4.Phải có hóa đơn GTGT từ đại lý ủy quyền hợp lệ.

1 ĐỔI 1 TRONG THỜI GIAN BH

ROBOROCK

ROBOT HÚT BỤI

24 Tháng, PIN 12 Tháng, PHỤ KIỆN 6 Tháng

1 ĐỔI 1 TRONG 15 NGÀY ĐẦU

MÁY HÚT BỤI CẦM TAY

BREO

MÁY MASSAGE

12 Tháng

 Bảo hành đổi mới thiết bị chính trong vòng 12 tháng
- Chỉ áp dụng đổi mới với một số lỗi nhất định

BH theo chính sách  hãng

ĐỊA CHỈ TTBH-

OTECH

Hình thức vận chuyển:

1.Nhất tín: mã tham chiếu “50C00353”=> Chọn người nhận thanh toán.

2. J&T: Không cần nhập mã chỉ cần gửi đúng địa chỉ TTBH O-Tech

1. HÀ NỘI : OPPO Send - In Repair Center

Tầng 2, Tòa nhà Fafim A, Ngõ 19 Nguyễn Trãi, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội. =>Hotline: 02473008558

2. HỒ CHÍ MINH: Roborock Flagship Store

 Lô B5-B6, KCD Kim Sơn, Đ. Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7, Tp.HCM.=> Hotline: 02873052368

 3. Đà Nẵng: OPPO Service Center

 RICCO Tower 363 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

=> Hotline 02367308889

JBL/AW/

HARMAN KARDON

LOA

PHỤ KIỆN

12 Tháng

1.Mã vạch ,chữ in, chữ khắc… Serial number của Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên bản, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.

2. Chính sách bảo hành bao gồm sửa chữa, thay thế linh kiện, cập nhật phần mềm hoặc các phương án, quy trình, biện pháp xử lý cần thiết khác sẽ theo quyết định của Trung tâm Bảo hành.

BẢO HÀNH SỬA CHỮA THEO QUI ĐỊNH HÃNG

ĐỊA CHỈ TTBH

Từ T2 - T7

( 08:30-17:30)

1.Khu vực HCM : Số 10 Trịnh Văn Cấn, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1 => Hotline: 0286.299.0552

2.Khu vực HCM: Số 167A Nguyễn Biểu, P. Chợ Quán, TP Hồ Chí Minh => Hotline: 0818 808 808

3.Khu vực Hà Nội: Số 109 Kim Ngưu, P. Thanh Lương, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội  =>Hotline: 0286.299.0552

4. Khu vực Đà Nẵng: Số 28 Hàm Nghi, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, Đà Nẵng =>Hotline: 0236.3653.868

PHILIPS

MÁY MASSAGE

24 Tháng

Hãng chỉ bảo hành sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, không bị tác động ngoại quan do các yếu tố bên ngoài từ người dùng. Chỉ bảo hành phần cứng phần mềm bên trong biết bị.

BH Theo chính sách của hãng

ĐỊA CHỈ TTBH

Địa chỉ: 75 Đường số 2A, KDC 6B Intresco, Bình Hưng, Bình Chánh, TP HCM.

Hotline: 0862.943.278 ( MS. Hằng )

Thời gian: sáng 08:00-12:00, chiều 13:00-17:00. Từ Thứ 2- Thứ 7

BH theo chính sách hãng=> Gửi về địa chỉ BH

ANKER

PHỤ KIỆN

18 Tháng

Sản phẩm phải còn nguyên dạng, tem trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, không bị rách mờ, không bóc ra dán lại hay tẩy xoá.

Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất.

BẢO HÀNH SỬA CHỮA THEO QUI ĐỊNH HÃNG

ĐỊA CHỈ BH:

1.HN: Kho số 1 Viettel Distribution Số 33 Đường Quyết Thắng, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội.=> Hotline: 0338.828.528 (Nguyễn Huy Hoàng )

2.HCM: Kho KiWi Cụm 5-1, đường M12, Khu công nghiệp Tân Bình mở rộng, Phường Bình Hưng Hòa, quận Bình Tân, TP. HCM => Hotline: 0364.669.699 (Trần Tấn Thạnh )

1. HN: Mã nhất tín “292401”

2.HCM: Mã nhất tín “502186”

INNOYO

ĐỊA CHỈ BH:  Số 296 Đường 3/2, (INNO Shop 3/2), Phường 12, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh

 - Giờ làm việc : 08:30-17:30, T2–T6. Nghỉ: T7- CN và các ngày lễ/tết .

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHI TIẾT: QUÉT MÃ QR

SHOKZ

TAI NGHE

24 THÁNG

1.Bảo hành theo quy định nhà sản xuất: lỗi do nhà sản xuất, yêu cầu cung cấp thông tin mua hàng.

2.Địa Chỉ Bảo Hành: Tiếp nhận Bảo hành tại INNO Shop => Gửi về hãng xác nhận lỗi và hoàn tất BH cho khách hàng.

Shokz.com

 
Thu gọn