Phân loại từng dòng sản phẩm

III. Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

Chính sách bảo hành sản phẩm không áp dụng trong trường hợp hư hỏng do con người gây ra hoặc bất kỳ trường hợp nào sau đây:

1. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành;
2. Sản phẩm bị hư hỏng ngoại quan do quá trình sử dụng (ví dụ: trầy xước, gãy nút, biến dạng, nứt, vỡ, mài mòn, v.v);
3. Hư hỏng do người dùng gây nên hoặc do sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng, chẳng hạn như sử dụng dưới nhiệt độ quá cao, sử dụng cùng các phụ kiện không phải của hãng nằm trong bộ sản phẩm, có sự can thiệp bên ngoài vào thiết bị, v.v;
4. Sản phẩm đã qua tháo lắp, sửa chữa, thay thế, điều chỉnh bởi cá nhân hoặc đơn vị khác mà không được INNO ủy quyền;
5. Sản phẩm bị ẩm ướt hoặc bị ảnh hưởng do các điều kiện, tác động của môi trường, bị bào mòn, oxy hóa, có vết mốc, rỉ sét, bị thức ăn hoặc chất lỏng đổ vào hoặc bị ảnh hưởng bởi các sản phẩm hóa học.
6. Không có hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ hoặc hóa đơn trên tài khoản mua hàng từ những kênh phân phối chính thức của INNO, hoặc không có những giấy tờ hợp lệ khác liên quan đến sản phẩm như thiếu số series/mã vạch hoặc số series/mã vạch/ logo trên sản phẩm bị thay đổi, bị chỉnh sửa hoặc không đúng với sản phẩm;
7. Các hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng;
8. Sản phẩm hư hỏng trong các trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh, tai nạn, côn trùng/động vật xâm nhập, v.v..